Spätestens seit der Erfindung des Smart Homes und der entsprechenden Gerätschaften hat es Künstliche Intelligenz, kurz „KI“, geschafft, Einzug in den Alltag der privaten Nutzer zu halten. Die Frage, die immer wieder gestellt wird, ist: „Was ist Künstliche Intelligenz eigentlich?“ Denn: Dieser Bereich ist weitaus umfassender, als es auf den ersten Blick den Anschein haben mag.

Viele Hotels setzen nach wie vor auf herkömmliche Treueprogramme, um Gäste für sich zu gewinnen. Doch das reicht nicht mehr aus, wie eine Studie von Oracle Hospitality belegt. Denn der Gast nutzt heute Social Media Plattformen und Smartphone-Apps, um sich über das Serviceangebot von Hotels zu informieren – und er erwartet individuelle, auf sich zugeschnittene Angebote.

Die Fahrradmarke MÖVE Bikes expandiert ihr Angebot auf die Hotellerie-Branche und bietet ab sofort einen Rental Service für Hotels an. Mit dem Premium Fahrrad-Erlebnis für Hotelgäste und einem Rundum-Service für Hotelinhaber startet MÖVE Bikes mit einem Leasingkonzept, welches das Erlebnis rund ums Radfahren im Urlaub neu definiert.

Das norddeutsche Digital-Unternehmen sharemagazines bietet über die gleichnamige App für iOS- und Android-Geräte einen digitalen Lesezirkel an, der in verschiedensten Locations verfügbar ist – darunter Restaurants und Hotels.

Ankommen – Ausspannen – Aufblühen! Das ElzLand Hotel Pfauen ist eine Oase inmitten des idyllischen Schwarzwaldes, die Ästhetik, Genuss, Sinnlichkeit und Vitalität auf entspannte Weise miteinander verbindet. Klare Linien und weiche Formen dominieren die Architektur. Sie schaffen eine behagliche Wohlfühlatmosphäre.

Foto: Amin-Akhtar

Nach Berlin strömen immer mehr Menschen, viele von ihnen, um zu bleiben, wesentlich mehr, um als Tourist die Stadt zu erobern. Inzwischen zählt die deutsche Hauptstadt mit rund 13 Millionen Touristen und 31 Millionen Übernachtungen (2017) zu den wichtigsten Top-Stadt-Destinationen in Europa.

Die Deutschen erwarten bei der Buchung von Unterkünften flexible Stornierungsbedingungen – das ergab eine aktuelle Studie von Guestline, führender Anbieter von cloud-basierten Property-Management-Lösungen, unter 1.000 Verbrauchern in Deutschland. Demnach sind vier von fünf Deutschen die kostenlose Stornierung einer Unterkunft wichtig bis sehr wichtig.

Im Oktober 2018 veröffentlichte das Münchener Unternehmen N3M – Connecting Businesses die Plattform Selecdoo. Ziel ist die Verbesserung der digitalen Direktvermarktung. Als Mitglied der im März 2019 gegründeten „YHotel Partner Marketing Allianz“ unterstützt Selecdoo Hoteliers dabei schon während des Suchprozesses vom Gast gefunden zu werden.

Das in Brandenburg gelegene Drei-Sterne Superior Hotel der Gruppe AHORN Hotels & Resorts bildet seine Fachkräfte in höchster Qualität aus. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der DEHOGA-Initiative „Ausbildung mit Qualität“ kann das Hotel zwei Jahre lang werben.

Im Wettbewerb um preisbewusstes Publikum stellen sich Budget-Hoteliers die Frage nach dem, was sie für Gäste attraktiv macht. Für Stefan Bader, Geschäftsführer der LetoMotels, ist die Antwort klar: „Budget beginnt beim Bett.“ Im Interview verrät er, was das wachstumsorientierte Unternehmen erfolgreich macht.